Después de años sin avances en atención al cliente, este viernes 5 de noviembre, ANDA dio por inaugurado su centro de llamadas 915, que tiene como objetivo mejorar los tiempos de respuesta, seguimiento y finalización de los casos de denuncias hechas por la población.

Es de destacar que son cuatro las áreas de atención a las que los usuarios podrán reportar haciendo uso del call center.

-Abastecimiento
-Fugas de agua
-Reportes de facturación
-Anticorrupción

El proyecto en conjunto se desarrolló con el apoyo de Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo (USAID), consistió en la remodelación de infraestructura, mobiliario y ambientación del lugar, así como el equipamiento tecnológico.

La inversión para el proyecto fue un total de $181,000, de los cuales $84,000 fueron proporcionados por USAID y $97,000 destinados por ANDA.